• Yaptiginiz isin tipine, operasyonel gereksinimlere ve taleplerinize bagli olarak IT ve telekomunikasyon alanındaki gereksinimlerin belirlenmesi
• En son teknolojik gelismeler ve fiyat/performans parametleri isiginda saglayicilarin belirlenmesi
• Her altyapi bileseni icin en az üc saglayici/ureticinin belirlenmesi amaciyla piyasa arastirmasinin yapilmasi
• Best Practice uygulamalarin verilen hizmet kapsaminda sunulmasi
• Hazirlanan raporun isverene sunumunun yapilmasi
• Karar sürecinde gerekli bilgi, tecrübe ve yönlendirmelerin sağlanması

Danışmanlığını Sağladığımız Konular:

• Genis Alan Ag (WAN)  ve Yerel Alan Ag (LAN) altyapilari
• Interaktif IP TV Sistemleri
• Digital Signage Sistemleri
• Yapisal Kablolama
• Genisbant erisim hizmetleri  (internet, xDSL, Metro Ethernet, ISDN)
• Otel uygulamaları (PMS, IVR, CRM, Call Accounting, Fraud Detection)
• Telefon Altyapisi Hizmetleri
• Mobility cozumleri  (WiFi, DECT, Birlesik Mesajlasma)
• Sesli ve görüntülü video konferans sistemleri
• Otel online rezervasyon, otel portali ve Self Check-In/Check-Out sistemleri
• Ucuz yurtici, yurtdisi, GSM telefon gorusme altyapilari ve tarifelerin belirlenmesi
• Gerekli IT altyapisinin belirlenmesi

Bu amacla izlenen metodoloji asagidaki gibidir:

İhtiyaçların Belirlenmesi:

Bircok isletmede, toplam satinalma surecine, maliyete ve yakalanan sistem performansına bakildiginda teknoloji secimini optimum seviyede gerceklestirilemez. Bunun sebebi, isletme kapsaminda, gerek IT gerekse telekomunikasyon alaninda gerekli tecrube, bilgi, piyasa (lokal ve uluslararasi) ve best practice uygulamalarinin mevcut olmamasidir. Dolayisiyla sadece teknoloji alaninda degil tum satinalma sureclerinde en onemli asama ihtiyaclarin dogru belirlenmesidir. Bu amacla gerek yonetim (idari ve finansal) gerekse operasyonel surecteki anahtar kisilerle toplantilar yapilir, bu toplantilarin ciktisi yonetime sunulan bir rapordur. Bu ihtiyac raporunun resmi olarak onaylanmasi sonucunda surec baslar.

Şartname Hazırlanması:

Sartname hazirlanmasi, ihtiyac raporunun teknik ve idari detaylari iceren bir dokumana donusturulmesi surecidir. Teknolojinin gelisme hizi, seceneklerin cok fazla olmasi, butcesel parametreler, sahip olma maliyetleri, operasyonel maliyetler ve bunun gibi bir cok hayati unsur dusunuldugunde bu dokumanin hazirlanmasi, kurumun teknik ve idari mesajinin urun/sistem/cozum/yazilim saglayicilarina/ureticilerine net verilmesi kritik oneme sahiptir. Iyi hazirlanmis bir teknik & idari sartname optimum fiyat/performans oraninin yakalanmasinda ana faktordur.

Tarafsizlik:

Sagladigimiz danismanlik hizmeti marka ve saglayici bagimsizdir. Isverenin amaci, en kisa surede, en iyi fiyat/performans oranina sahip cozumun saglanmasidir. Bunu yaparken sagladigimiz danismanlik hizmetinin bagli oldugu tek taraf isverenin mutlak faydasidir.

Kisa Liste Olusturulmasi

Teknolojik ihtiyaclarin belirlenmesindeki secenekler inanilmaz boyutlardadir. Tek bir ihtiyac cok farkli sistemlerle, yazilimlarla ve saglayicilarla cok farkli maliyetlerde sunulabilir. Onemli olan ihtiyac analizi ciktisi dogrultusunda optimum secenekleri bu sayisiz secenek icinden ayiklayabilmektir. Hazirlanan sartname, belirlenen saglayicilara/ureticilere gonderilir ve yapilan teknik ve idari degerlendirme sonucu, her bir teknoloji bileseni icin en az uc secenek belirlenir. Bu calisma bir rapor olarak isverene sunulur. Isverenin resmi onayi sonrasi belirlenen firmalar ihaleye davet edilir.

İhale Süreci:

Sartname ve kisa listeler son halini aldiktan sonra her bir sistem bilesini ve/veya bilesenleri icin ilgili ihaleler tam bir seffalik icinde baslatilir. Bu amacla isverenin hem idari hemde teknik sorumlularinin tam katilimi saglanir ve tum surec bu sekilde yurutulur.

Kabul Süreci:

Taahut edilen cozum ile saglanan cozum arasinda minor veya major farklarin olmasi olasiligi her zaman mevcuttur. Bu amacla sagladigimiz danismanlik hizmetinin onemli bir parcasi da gecici ve kesin kabul islemlerinin idare adina yurutulmesidir. Uzmanlarimiz bu surecte hazirladigi sartname ile saglanan sistemin birebir karsilastirmasini yapar. Bu sadece performans anlaminda degil ayni zamanda idari ve lojistik anlamdada tam bir incelemeyi icerir.

Sözlesme Süreci:

Gecici ve kesin kabul islemlerinden sonra surec ongoruldugu seklide giderse, danismanlik hizmetinin son asamasi olarak saglayici ile isveren arasindaki sozlesme sureci desteklenir. Bu surece idari yonetimin tam katilimi saglanir.

Teklif ve bilgi talepleriniz icin lutfen satis@dva.com.tr adresine mesaj yollayiniz.

1.Yeni yapılan oteller için kablolamadan tasarruf sağlar (ayrı bir telefon kablolalamasına ihtiyaç kalmaz)

2.Renkli ve büyük ekranlı bu telefonlar, müşterilerinize yönelik bir çok uygulama geliştirmenize olanak sağlar

3.Müşterilerize bilgi akışını kolaylaştır. Odalardaki IP telefona, odada kalan müşterinin ana dilinde istediğiniz tüm bilgileri renkli, resimli veya animasyonlu broadcast edebilirsiniz:

• Hava durumu
• Döviz kur bilgileri
• Tarife bilgileri (uçak, otobüs, metro)
• Restoran menüleri
• Otel proramı (yemek, animasyon, toplantı, etkinlik saatleri gibi)
• Kampanya bilgileri
• Şehir haritası
• Turistik yer bilgileri
• Ücret bilgileri (a-la-carte, internet erişimi, minibar, laundry, telefon, extralar)

Teklif ve bilgi talepleriniz için lütfen satis@dva.com.tr adresine mesaj yollayınız.

G.SHDSL veya SHDSL(Symmetric high-bit-rate Digital Subscriber Line) Download (alma) ve upload(gönderme) hızları birbirine eşit bir DSL türüdür .G.SHDSL 2 tel (1 çift bakır tel) üzerinden çalışır. ADSL den farklı olarak mevcut telefon hattının kullanılmasının yerine kullanıcıya özel bir hat çekilir.

G.SHDSL Avantajları:

Yatırım Maliyeti Avantajı: Modem- Router gibi donanım yatırımı oldukça düşüktür.

Standartlara Uygunluk: Uzak ofis ve ofisler arasında veri, ses ve görüntü uygulamalarında uluslararası standartlara uygunluk.

Standart İletim Hızı: Geliştirilmiş iletim hızı sayesinde ofisler arası yüksek hızda bağlantı. Tek hat (bir çift tel) üzerinden 2 Mbps iletim hızını desteklemektedir.

Güvenli İletişim: Uç noktalar arası sanal devre kullanılarak Frame Relay ve Kiralık Hat gibi internete kapalı bir şebekedir. Bu nedenle güvenli bir iletişim sağlanabilmektedir.

Uçtan Uca Hız Garantisi ve Simetrik İletişim: Simetrik yapıda olması nedeniyle upload ve download hızları aynıdır. Uç noktalardan merkeze doğru olan trafik kapasitesi ile merkezden uç noktalara olan kapasite aynıdır.

Uygulama Avantajı: Uç noktalardan merkeze doğru olan trafik kapasitesi ile merkezden uç noktalara olan kapasite aynıdır, dolayısıyla video, audio vb uygulamalar için çok uygundur.

Hız Artırımlarında Yatırım Maliyeti : Hız artırımı talep edildiğinde modem, router ve router arayüz değişikliklerine gerek kalmaz.

Metropolitan alanda müşteri lokasyonu ile Türk Telekom Metro Ethernet şebekesi arasında, F/O kablo üzerinden yüksek bant genişliği ile ölçeklenebilir, esnek ve düşük maliyetli her türlü veri akışına imkan sunan bir teknolojidir. Mevcut haliyle son kullanıcıya 5 mbps’den   1 gbps hızlarına kadar geniş bant veri iletişimi imkanı sağlayan yeni bir teknolojidir.

Metro Ethernet Avantajları

1. Mevcut optik ve ethernet teknolojilerinin avantajlarını bir araya getirir:
2. Hat kopması halinde 50 ms’den daha kısa bir sürede iletim yedek fiber optik hatta aktarılabilir.
3. Uçtan uca ethernet paketi taşıdığı – paket dönüşümüne ihtiyaç duymadığı – için SDH, router veya modem gibi ek yatırımlara ihtiyaç duyulmaz.
4. Esnek Bantgenişliği İmkanı
5. Daha az donanım gereksinimi ve işletme maliyeti
6. Network’ ün büyütülmesinde kolaylık

Yapısal kablolama ile data, telefon, güvenlik, şebeke ve UPS elektrik sistemlerine ait kablolama alt yapısı tek bir çatı altında toplanarak, entegre ve esnek bir çalışma ortamı oluşturulur. Kablolar, data prizi, data plug, patch panel, kabinet gibi pasif ekipmanlar ile oluşturulan altyapı, sağlıklı bir network, telefon, haberleşme ve güvenlik sisteminin temel unsurunu oluşturmaktadır. Kurulan bu altyapı, çok uzun yıllar şirket ihtiyaçlarını karşılayabilmektedir.

Kablolama çalışmalarında yüksek kalitede ürünler kullanılır ve kuruluş sonrasında gerekli testler yapılır. Daha fazla network aktarım hızı sağlamak için, network tasarımlarında fiber çözümler de kullanılabilir.
Her kuruluş sonrasında data kabloları uçtan uca test edilerek alınan test raporları, detaylı proje çizimi, kablo takip şeması, vb. dökümanlar ile birlikte müşterilerimize teslim edilmektedir.

DVA Telekom, IAC-BOX Firmasının Iş Ortağı

IAC-BOX, şirketlerin download hızı veya zaman sınırlı internet erişimi hizmeti sağlayabilmeleri için geliştirilmiş, yenilikci ve kurumsal bir yazılımdır. İşletmenizin talepleri ve ihtiyacına gore sunduğu çok çeşitli faturalama ve ücretlendirme seçenekleri sayesinde internet erişimi gelirlerinizi maximize edebilirsiniz.

DVA, bu geniş kullanıma sahip yazılımın Türkiye’deki satış ve destek hizmetlerini vermeye başladı. Linux tabanlı bu kurumsal yazılım Movenpick, Marriott gibi birçok otel zincirinde kullanılmakta.

Haziran, 2008, Istanbul

Telematrix, Inc. (www.telematrixusa.com) merkezi USA’da bulunan ve ozellikle otelcilik sektorune yonelik cozumler gelistiren uretici bir firmadir. Urun portfoyunde kablolu, DECT ve VoIP ozel otel oda telefonları bulunmakta ve Ingiltere’de de Avrupa operasyonu yonetim ve dagitim merkezi bulunmaktadır (www.telematrixeurope.com).

Telematrix, Inc. otel sektorundeki tecrubesinden dolayi, Turkiye dagiticisi olarak DVA Telekom’u secmistir. Bu birliktelik ile firmamiz musterilerine daha genis, prestijli ve fiyat/performans orani degerli musterilerimiz lehine olan urun ve cozumler sunmayi hedeflemektedir.

Eylul, 2007, Istanbul

A study done by the Travel Industry Association and Synovate last year, revealed that less than 25% of US leisure travelers carry a laptop with them when vacationing. This means that over 75% of travelers are traveling without their portable computers. And although sales of laptops to consumers has increased considerably, this relatively low number of leisure travelers carrying a laptop is not expected to increase much in the short term.

One reason many travelers are leaving their laptops behind at home is due to the more rigorous and often very rough anti-terrorist airport controls at virtually all international airports. Another factor that discourages vacationers to travel with their laptops is the substantial increase of theft of laptop computers in recent years. According to Safeware Insurance, the largest provider of insurance for laptops in the US, over 600,000 laptop thefts occurred in 2004, totaling an estimated $720 million in hardware losses and $5.4 billion in theft of proprietary information. So the best next alternative that technology-minded travelers have to stay connected away from home is through hotel business center computers connected to the Internet.

This is why many hotels are experiencing an increased demand for hotel business center services and are adopting a business center as a standard amenity. Many of these hotels have realized that a considerable number of reservations coming in from both business and leisure travelers, estimated to be roughly 20%, are made or cancelled dependent on the availability of quality business center computer services at their hotels. A good example is the Hilton hotels that promote themselves as ‘America’s Business Address’. Back in 2005 Hilton issued a property-wide memo instructing all their international hotels to adopt an onsite business center as part of the standard amenities offered by their properties. And many other hotel chains and independent hotels are following suit.

Sergio Laurant is a Hotel Business Center Profitability Consultant with over 14 years of experience providing service to the lodging industry. Sergio is also the founder of SuiteKiosks, a seven-year-old venture specialized in consulting and implementing automated business centers, Internet cafés, guestroom kiosks and lobby Internet kiosks for international hotels and resort. Sergio has successfully consulted with both independent and brand properties, including market leading hotels such as Hilton, Marriott, and Sandals Resorts. Sergio can be reached at sergiolaurant@suitekiosks.com or through www.suitekiosks.com

Kaynak